Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, adresindeki Napelia internet sitesi üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

, (MERSİS: ). İletişim: · KEP:

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, il ve ilçe.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş numarası, tutar, ödeme sonucu, taksit bilgisi, iade ve şikâyet kayıtları.
• Kişiye özel baskı: yüklediğiniz logo, yazı ve tasarım dosyaları ile önizleme görselleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, sipariş ve ödeme işlemlerine ait zaman ve log kayıtları.
• Pazarlama (yalnızca onay verirseniz): bülten için paylaştığınız e-posta adresi.

Kart bilgileriniz sitemizde işlenmez ve saklanmaz. Ödeme, tarafından, kendi SSL ile korunan güvenli ödeme sayfasında alınır.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün üretilmesi (kişiye özel baskı) ve teslimatı; iade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçleri — KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası).
• Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve kayıtların tutulması, mesafeli sözleşme kayıtlarının saklanması ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi — KVKK m. 5/2-ç (hukuki yükümlülük).
• Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi, site ve işlem güvenliğinin sağlanması — KVKK m. 5/2-f (meşru menfaat).
• Bülten ve kampanya e-postaları gönderilmesi — açık rızanız ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayınız. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılır: siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firması; ödemenin alınması için ; muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler; talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Sitemiz ve sipariş veritabanımız Cloudflare, Inc. altyapısında barındırılmaktadır; verileriniz bu kapsamda yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biri (standart sözleşme) kullanılarak yapılır.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz, sitedeki sipariş, özel baskı ve bülten formları ile e-posta ve WhatsApp yazışmaları üzerinden elektronik ortamda toplanır. WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız ve telefon numaranız, yalnızca talebinizi yanıtlamak amacıyla işlenir; bu yazışmalar WhatsApp'ın (Meta Platforms) altyapısında ve onun gizlilik koşullarına tabi olarak iletilir.

6. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca (genel olarak 10 yıl), mesafeli sözleşmeye ilişkin kayıtlar mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Kişiye özel baskı dosyaları, siparişin teslim edilmesinden ve olası ayıp bildirimi süresinin geçmesinden sonra silinir. Bülten e-postanız, onayınızı geri alana kadar saklanır.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte adresine, KEP ile adresine ya da yazılı olarak adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Çerezler ve yerel depolama

Sitemiz reklam veya analiz çerezi kullanmaz. Yalnızca seçtiğiniz dil ve pazar (para birimi) tercihlerinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolama alanını kullanır; bu bilgiler sunucumuza gönderilmez. Ödeme sayfasında ödeme kuruluşunun güvenlik amaçlı zorunlu çerezleri çalışabilir.

9. Güvenlik

Sitemizle aranızdaki tüm bağlantı SSL/TLS ile şifrelenir. Ödeme ve tasarım dosyaları yalnızca yetkili kişilerin erişebildiği sistemlerde saklanır.